Perdida en el ciberespacio ¿Adónde se dirige ahora la Internet?
Luego de más de una década, Internet se ha convertido en una marca integral y definitiva de la civilización occidental. Sólo el email permite comunicar a gente de todos los lugares del mundo en cuestión de segundos. Esta tecnología ha sido desarrollada hasta el punto que cabe perfectamente en el bolsillo, tal es el caso de los Asistentes Personales Digitales (PDAs) y de los teléfonos móviles. Ahora que hemos llegado hasta acá, ¿adónde se dirige Internet?
“La burbuja de las punto-com se construyó sobre la teoría de cuento de hadas que la Internet, mágicamente, obtendría nuevas ganancias de cualquier negocio que contara con un website.” declara Lou Zalany, CEO de WSI Internet Consulting and Education, la mayor franquicia mundial de servicios de Internet. “A la mayoría de las empresas le llevó algunos años darse cuenta que dirigir exitosamente un e-Business requiere algo más que ancho de banda y un nombre de dominio.”
A medida que la confianza de los consumidores en los e-Businesses crece, también lo hace la inversión en el sector de alta tecnología o High-Tech, como habitualmente se lo conoce. La International Data Corporation predice que el gasto en tecnología necesario para dar soporte a las iniciativas de Internet, se duplicará y aún más, alcanzando los $2.2 trillones de dólares hacia fines del 2004. La mayor parte de este aumento de inversión afectará la forma en que las pequeñas y medianas empresas conducen el comercio electrónico a lo ancho de la World Wide Web.
El hecho es que el 90% de los websites no están totalmente optimizados para alcanzar su potencial de comercio electrónico (Visite www.websitesdontwork.com). El nuevo paradigma de los negocios de Internet competentes, lo constituyen los websites que contribuyen a la productividad del negocio y no los que meramente proveen un “folleto” de sus productos a escala mundial. El problema de la creación de un “e-Business”, en la mayoría de los casos, es el costo implícito en su ejecución.
Una solución para este problema es salir de compras por el e-Marketplace Global, tercerizando los proyectos de Internet con los desarrolladores de web más económicos. Los Centros mundiales de producción certificados, como los utilizados por WSI, se encuentran estratégicamente localizados en regiones de bajo costo pero de alta tecnología, como India y Australia. Estos centros permiten a los Consultores de Internet suministrar a sus clientes soluciones de Internet tecnológicamente avanzadas a un costo progresivamente más accesible. Gracias al desarrollo del e-Marketplace global, es posible conseguir websites de “gran empresa” a costos de “pequeña empresa”, lo que coloca a todos las empresas, grandes y pequeñas, en un parejo campo de juego virtual.
“La optimización de las soluciones de Internet para las pequeñas y medianas empresas, es la clave para convertir este medio en un verdadero e-Marketplace Global”, dice Zalany. “La continua inversión y utilización de Consultores de Internet con vastos recursos, cambiará la mal habida reputación de Internet de fines de los años 90.”
Acerca de WSI
WSI, con centro de operaciones en Toronto, Canadá, está caracterizado como el negocio de Servicios de Internet #1 en el mundo y la 4ta franquicia internacional de mayor crecimiento. Con sistemas que han sido desarrollados, utilizados y probados por más de 1000 Consultores de Internet en 87 países alrededor del mundo, WSI produce anualmente miles de soluciones de e-Business para pequeñas y medianas empresas.
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